“来电显示”并不稀奇，随着智能手机的普及，如今的“来电显示”不但能够显示号码的位置、运营商信息，还能显示如广告、骚扰，甚至是诈骗电话等特殊“标注”，但贵州的江小姐最近遭遇了一件怪事，公安机关的咨询电话在她的手机上竟然显示标注是诈骗电话，这是怎么回事？
网购到假手机想上网举报 举报电话却被标注“疑似诈骗”
前不久，贵州遵义的江小姐网购买到了一部假手机，在多次反馈后她没有得到电商平台的退货申请，为了不让更多的人受骗，江小姐就在网上搜索举报平台。
江小姐：
我在百度上搜索互联网诈骗举报，有一个网络违法犯罪举报网站，最底部有“京公网安备”，我觉得还挺正规的，就点进去我要举报。
江小姐点击“用户举报”板块后，页面出现了一个被红色标注的咨询电话，号码为010-58186279。而当她拨打这个号码后，手机上却出现了“疑似诈骗”的字样。刚刚被骗的江小姐犹豫了，最终放弃了拨打电话举报。
举报热线被标记为“疑似诈骗”情况并非个案
小编登录了小江所说的“网络违法犯罪举报官方网站”，在“我要举报”版块找到了010-58186279这个公开号码。该号码的提供商——中国电信客服人员表示，电信不会标注这些。
而早在今年10月18日，就有网友发贴称：“在上网咨询举报事情时，发现广西公安厅官网所公布的电话被标记为‘诈骗电话’，请相关单位重视。”该网友晒出的通话截图中显示，一个号码为0771-2893032的电话被标记为“疑似诈骗”，并且有727人进行过标记。
12月13日小编登录广西壮族自治区公安厅官网，在页面下方找到了这位网友反映的电话号码0771-2893032并进行了拨打。接电话的工作人员表示并不清楚电话被标记为疑似诈骗电话。
多地公安机关电话被标记“骚扰电话”等不符信息
经梳理后发现，目前至少有三十款手机App可以提供电话标记服务，在用户接听来电时或者拨打电话时，这些App均能显示号码的标记信息。选择几款下载数量超过千万级的软件进行试验，发现多个地方的公安机关电话都被标记了与其单位不符的信息。
小编拨打了广西公安厅0771-2893032的号码，在一款名为“触宝电话”的手机App中显示为“诈骗钓鱼”，而在“搜狗号码通”的手机App中则直接显示为“诈骗”。
在“360手机卫士”的App中提供了“诈骗鉴定”功能，当输入河南省公安厅官方网页上提供的总机电话号码0371-65991155后，出现了这样的显示：360手机卫士鉴定该号码为“骚扰电话”，并显示已被1219个用户对这个号码进行了标记。
小编：如果咱们的公共电话、举报电话被人标注成骚扰电话或者诈骗电话，可能您再打出去，别人就不会接了。
河南省公安厅：这个问题确实很严重。你要不反映这个问题我还不知道，我们先调查一下。
查询号码标记源头、消除标记 需缴费才能完成
因为电话号码被错误标记的情况越来越多，一些网站也做起了收费查询标记来源的买卖。前不久，武汉血液中心的献血热线在寻找配对血源时屡遭闭门羹，最终一位热心献血者解开了谜团，因为这个027-83637079的号码在来电时显示为“诈骗电话”。
用来救命的热线被标记了不实信息，导致别人拒绝接听。在今年11月29日对该号码再次进行查询后发现，027-83637079又被人标记为“快递送餐”。
而在查询网站上，想看到号码标记的源头，则需要缴费19元。除了查询服务，一些机构还打出广告，声称缴费就可以替人消除电话号码标记。
长沙某电话号码取消机构：
可以取消，我们收费是500块钱。标记的原因有很多，有可能是你在这家公司上过班，或者是用这个手机号码在网上注册过，或者是在网站上发布过信息等等，都有可能被标记号码的软件进行读取，从而标记上的。
平台称标注和取消标注均为用户完成 平台无任何审核
支付19元后进行查询，将武汉血液中心献血热线标记为“快递送餐”的是猎豹移动平台，而该公司的客服人员表示，标注号码和取消标注都是用户来完成，平台没有任何的审核。
猎豹移动客服：您提供一下，那个被标记座机号码，我这边联系同事帮您后台取消一下。
小编：就我直接跟您说号码，你就可以帮我取消是吗？那不需要我提供什么材料吗？
猎豹移动客服：不需要，您直接说一下号码，还有您贵姓就可以了。
小编：平时打电话问您这边标记错误的，要求取消标记的人多吗？
猎豹移动客服：挺多的，都是自己的手机号码被标记了，影响了生活了。
在对多家互联网企业进行调查后发现，企业提供给用户的号码标记服务十分随意，在来电后用户就可以对任何电话号码进行文字标记，大部分平台都提供了一致的标签，例如“骚扰”、“诈骗”、“快递”、“外卖”、“中介”、“广告”等。而对于被标记号码真实性的审核，平台却把责任甩给了用户。
电话邦工作人员：
您给别人打电话的时候，别人根据接听情况可能会给您标注成是诈骗、营销、中介广告，这些都是有可能被别人进行标记，但是它到达一定的数量之后才会有对外信息的一个展示。
搜狗号码通工作人员：这个是用户标写，就用户标记的话一般比如说有十来个人以上标注，然后才会显示。
小编：你们会核实吗？
工作人员：就是这个号码到底他是不是骚扰或者诈骗，一般核实不了。
多款提供标注功能app涉嫌过度收集用户资料
在多款提供手机标注功能的App中都见到了这样的提示：“安装软件需授权读取通讯录、短信等功能”。
有的App在安装后使用时反复要求用户开通读取“通讯录”功能，否则一些功能则无法使用。与此同时，不少App打出了用户数量超过亿万级、电话簿数量超过千万级的广告。
有法律学者指出，手机软件如此设置涉嫌过度收集用户资料，增加了用户的隐私泄露的风险。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：
大数据是不能识别到个人身份的信息，通讯录是可以识别到用户身份的，不叫大数据；第二，即便是某个人的授权，但我的通讯录里面有的信息是别人的隐私，我一个人的授权是远远不够的，所以这部分信息授权只能抓取我的通讯录，不能对外公开。
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