5月19日，轮台县公安局民警在辖区汉唐美食街演出活动现场执勤。通讯员 努尔买买提·阿不来提摄
无论是风光旖旎的草原、雄伟壮丽的山脉，还是民淳俗厚的风土人情和千里飘香的瓜果美食，都让来过新疆的游客念念不忘，也让没来过的游客心驰神往。
在助推旅游产业发展上，新疆公安机关肩负重任，为打造文明、有序的旅游环境积极努力。今年以来，新疆公安机关深入实施旅游兴疆战略，开启“同心护旅”“旅游服务质量提升年”两个专项行动，创新“旅游警务”，做强“旅游警队”，做靓“旅游警察”，打造“旅游警务”品牌，实现了由粗放到精细、由被动到主动、由配合到合作的转变。
旅游警务+安全管理
旅游安全是旅游的生命线 。如何为广大游客提供标准化、品质化的公共安全产品，全面提升游客满意度，是旅游警务工作的重点任务。
新疆维吾尔自治区博物馆二期新馆建成对外开放后，每日参展人流量都在4000人次以上，最高单日人流量达1.5万人次。
“与一望无际的风景区相比，博物馆虽然占地小，但对游客的安全保障要求并不低。”乌鲁木齐市公安局沙区分局头宫派出所副所长刘翔说。
针对博物馆场地大、文物多，人流大、求助多的特点，头宫派出所通过开展安全防范督导检查，确保博物馆内外安全。同时，还根据馆内陈列情况及人流预测，指导馆内视频布置点位，确保可视范围全覆盖。
“我们按时对馆内安保从业人员开展专业培训、考核，并定期进行消防、治安等安全防范演练，提高馆内安保力量与周边便民警务站联勤联动能力，近年来馆内外没有发生过一起治安、刑事案件。”乌市公安局治安管理支队一大队教导员杨杰介绍。
近年来，新疆公安机关做深做实特色旅游警务，着力打造以规范化、专业化、标准化服务为特色的旅游警务模式，给足了游客“安全感”。
“我来轮台县已经两天，大街小巷总能看见警察值守，他们在身边，我就特别踏实！”近日，在轮台县参加“舞动5·19 青春一起嗨”活动的游客李女士说。
轮台县公安局通过显性用警、动中备勤，最大限度把警力摆在重点部位、关键时段，同时，组建视频巡控工作专班，对发现的可疑人、车、物、事，及时通报、处置，做实数字巡控。
“最近，来露营的游客比较多，孔雀河生态公园延伸段的治安和交通问题要重点关注。”“游客的聚集娱乐活动会影响民宿住客，管理不好是个大问题。”5月12日，一场涵盖问题收集、疑难会诊的旅游警务民情会在库尔勒市公安局召开，社区干部、居民代表提出不少问题，旅游警察边倾听边记录，并及时提出合理化解决方案。
库尔勒市公安局常年坚持到涉旅企业座谈走访，建立联防共建机制，围绕景区矛盾纠纷排查化解、消防检查、安全生产、城市噪音污染、生态环境保护等工作成立专班，及时发现并督促企业整改安全隐患。
库尔勒市公安局民警在辖区体育公园内为游客指路。通讯员 韩洁摄
今年以来，新疆公安机关持续强化警种联动、警民共建、警地融合，不断健全完善旅游景区景点综合治理体系，探索并优化警务运行机制，做好交通安全出行、景区巡逻防控、消除安全隐患等各项工作，全力打造“隐患少、警情少、服务优”的平安景区，用群众的褒奖为旅游警务工作打出高分。
旅游警务+便民服务
2023年，新疆接待境内外游客2.65亿人次，创历史新高。今年到来的旅游旺季，无疑是对新疆公安的又一次考验。在紧盯旅游治安风险的同时，科学及时的提供秩序维护、交通保畅、紧急救助、纠纷维权等精细服务，才是让游客满意的关键。
“感谢您帮我找回钱包！”近日，来自北京的游客冀女士，将一面印有“人民警察为人民 古城卫士解民忧”的锦旗，送到喀什古城执勤民警手上。
为确保游客畅游喀什，喀什公安构建动态弹性运行模式，做实“主动警务”和“预防警务”，整合古城义警、警务协理员为补充警力，对景区及周边实行全方位、全天候巡逻防控和交通疏导，确保第一时间解决游客的各类困难诉求。
喀什市公安局辅警在喀什古城景区门前道路指挥交通。通讯员 伊海蛟摄
物品丢失、家人迷路等求助类警情，看似事小，却件件是关乎游客切身利益的“大事”。
新疆公安在旅游警务工作中，还升级服务类目，提供“花式”便捷服务：在景区设立警务服务点，为游客提供咨询、引导等服务，及时解决游客遇到的困难和问题。
在博湖县县域内218国道和西海路路口交汇处，远远就可以看见“西海枫警”的标牌，导流线区域内有一间不足10平方米的小屋，饮用水、旅游地图、急救药箱、便民物品一应俱全，还设有交通警示教育区。这是博湖县公安局在博斯腾湖大河口景区建立的交通服务站，承载安全宣传、便民服务、应急处置等功能。
“看见‘西海枫警’的标识，我们就抱着试一试的心态去询问，结果里面真有急救药品。”5月14日，来自西安的游客刘女士带着孩子到景区游玩，突遇孩子发烧。情急之下，刘女士来到“西海枫警”服务站求助，民警及时将药品送到刘女士手中。
博湖县公安局民警在辖区博斯腾湖大河口景区路口为游客介绍旅游路线。通讯员 刘伸摄
新疆各地公安机关通过景区警务室、服务站、流动警车，接受群众报警、求助和咨询，为来疆游客提供了优质的旅游服务，用“辛苦指数”换来了游客的“幸福指数”。
旅游警务+宣传普法
各地公安机关将普法宣传工作贯穿于“旅游警务”中，在旅游高峰时段深入景区、景点，发宣传册、现场答疑、互动普法，增强游客遇事找法、办事依法，解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
反诈文艺小分队进驻夜市演出，是乌鲁木齐市公安局的一大特色。5月4日，胡女士观看了民警表演的反诈节目后，主动讲述了自己在网上认识的一位“理财老师”，并提出疑惑，在民警专业分析和劝阻下，胡女士认清了骗局，并下载了国家反诈中心APP。“没想到夜市上还有反诈节目，这节目不但好看，还中用！”胡女士笑称。
在法治宣传工作中，喀纳斯景区公安局积极发挥宣传引导作用，每个民警都是景点的“引导员”。民警通过现场介绍、新媒体平台推广等方式，向游客展示喀纳斯的壮丽风景、独特文化和旅游信息。同时，充分利用“平安喀纳斯”微信公众号、“喀纳斯警事”官方抖音等新媒体平台，不定期发布涉旅信息，及时回应游客关切。
喀纳斯景区公安局民警在喀纳斯景区路段对自驾游车辆进行检查。通讯员 胡国福摄
我区各地民警都在用自己的方式向广大游客、景区周边群众及景区员工进行各类法治宣传，引导游客自觉遵法、守法，遇到纠纷理性维权，也为维护游客权益、规范景区旅游秩序提供了法治保障。
据了解，新疆公安机关将按照自治区旅游产业发展领导小组统一部署，围绕公安机关主责主业，深入实施旅游兴疆战略，以“同心护旅”“旅游服务质量提升年行动”为抓手，加强旅游市场安全生产监管，做好旅游景区安保，依法严厉打击涉旅违法犯罪，为旅游兴疆战略保驾护航。
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